Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Coaching für Hundehalter
Hanna David
Alte Bergstraße 91
64665 Alsbach-Hähnlein

Telefon: 0173 632 70 33
E-Mail: info@hundehalter-coaching.de

2. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

DomainFactory GmbH
c/o WeWork
Neuturmstraße 5
80331 München

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu können gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus
• Gegebenenfalls die zuvor besuchte Website (Referrer-URL)

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und mögliche Störungen oder Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind. Die konkrete Aufbewahrungsdauer der Serverprotokolle richtet sich nach der eingesetzten Hosting-Konfiguration und den vereinbarten Löschfristen. Eine längere Speicherung kann bei der Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sein.

Mit unserem Hosting-Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von DomainFactory.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen beispielsweise dazu, die Website bereitzustellen, Benutzeranmeldungen zu ermöglichen oder bestimmte Inhalte anzuzeigen.

Für die Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Real Cookie Banner der devowl.io GmbH.

Über das Cookie-Banner kannst du entscheiden, ob du in die Verwendung optionaler Dienste einwilligst. Deine Entscheidung wird dokumentiert, damit wir die Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten nachweisen können.

Die Verarbeitung der Einwilligungsinformationen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie zur Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind. Für die Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät beziehungsweise den Zugriff darauf gilt in diesen Fällen § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für nicht notwendige Technologien holen wir vor deren Einsatz deine Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die einzelnen Dienste, verwendeten Cookies und jeweiligen Speicherfristen kannst du in den Cookie-Einstellungen einsehen.

Cookie-Einstellungen verwalten

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt und Thema deiner Anfrage
• Weitere freiwillig übermittelte Informationen

Für unser Kontaktformular verwenden wir das WordPress-Plugin FormCraft. Die übermittelten Angaben werden auf unserem Webserver gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung eingehender Nachrichten.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und gegebenenfalls anschließende Kommunikation nicht mehr benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

Dies gilt sowohl für die gespeicherten Formulareinträge als auch für die entsprechenden Nachrichten in unserem E-Mail-Postfach.

5. Trainingsfragebogen und Datei-Uploads

Zur Vorbereitung und individuellen Gestaltung unseres Hundetrainings verwenden wir einen Trainingsfragebogen.

Hierbei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten des Hundehalters
• Angaben zum Hund, beispielsweise Alter, Herkunft und Gesundheitszustand
• Informationen über das Zusammenleben und den bisherigen Trainingsverlauf
• Beschreibungen von Verhaltensproblemen und Trainingszielen
• Weitere freiwillige Angaben und hochgeladene Fotos

Diese Informationen verwenden wir zur Vorbereitung, Planung und Durchführung unserer Trainingsleistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Durchführung des Trainings erforderlich ist.

Die Angaben werden gespeichert, solange sie für die Betreuung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung des Trainings benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

Bitte übermittle nur Informationen, die für das Training relevant sind. Freiwillige Datei-Uploads sollten keine unnötigen personenbezogenen Informationen enthalten.

6. Anmeldung zu Veranstaltungen

Über unseren Veranstaltungskalender kannst du dich für Trainings, Gruppenstunden, Workshops und weitere Angebote anmelden.

Für die Verwaltung der Veranstaltungen verwenden wir The Events Calendar sowie Registrations for The Events Calendar.

Bei einer Anmeldung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Gebuchte Veranstaltung
• Freiwillig angegebene Telefonnummer für WhatsApp
• Freiwillig angegebener Hundename

Die Angaben werden benötigt, um deine Anmeldung zu verwalten, die Veranstaltung zu organisieren und dir wichtige Informationen zur Teilnahme zu übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die für die Buchung erforderlichen Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann die Anmeldung nicht bearbeitet werden. Freiwillige Angaben sind keine Voraussetzung für die Teilnahme.

Die Daten werden gespeichert, solange sie für die Organisation und Abwicklung der Veranstaltung erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

7. Kommunikation über WhatsApp

Für die freiwillige Kommunikation mit Interessenten und Teilnehmern nutzen wir WhatsApp. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited.

Wenn du deine Handynummer freiwillig für Informationen per WhatsApp angibst und der entsprechenden Kontaktaufnahme zustimmst, verwenden wir diese für individuelle organisatorische Nachrichten im Zusammenhang mit deiner Veranstaltung.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Angeboten. Wichtige organisatorische Informationen können alternativ per E-Mail übermittelt werden.

Die freiwillige Kommunikation auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine solche Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise durch eine entsprechende Nachricht an uns.

Freiwillige WhatsApp-Gruppen

Bei ausgewählten Veranstaltungen bieten wir ergänzend WhatsApp-Gruppen an, beispielsweise zur Begleitung von Übungen oder zum Austausch organisatorischer Informationen.

Die Teilnahme ist freiwillig. Interessierte erhalten auf Wunsch einen Einladungslink und entscheiden selbst, ob sie der Gruppe beitreten möchten. Wir fügen niemanden ungefragt einer WhatsApp-Gruppe hinzu.

Bei einem Gruppenbeitritt können deine Telefonnummer sowie gegebenenfalls dein Profilname und weitere Profilinformationen für andere Gruppenmitglieder sichtbar sein.

Datenverarbeitung durch WhatsApp

Bei der Nutzung von WhatsApp verarbeitet der Anbieter personenbezogene Daten, insbesondere Telefonnummern sowie technische Nutzungs- und Verbindungsinformationen.

Eine Datenverarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Soweit hierfür Daten an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen übermittelt werden, kann der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework Anwendung finden. Im Übrigen sind geeignete datenschutzrechtliche Garantien erforderlich.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

8. Registrierung und Nutzung des Lernbereichs

Unsere Website verfügt über einen persönlichen Lernbereich, der mit Tutor LMS betrieben wird.

Interessierte können selbstständig ein Benutzerkonto erstellen. Der Zugang zu einzelnen Kursen und Lerninhalten wird anschließend von uns freigeschaltet.

Bei der Registrierung und Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• Passwort in gesicherter Form
• Zuordnung zu freigeschalteten Kursen
• Lernfortschritte und abgeschlossene Lektionen, soweit diese Funktionen genutzt werden
• Technisch erforderliche Anmelde- und Sitzungsinformationen

Die Datenverarbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos, der Bereitstellung der Lerninhalte sowie der Zuordnung und Dokumentation des individuellen Lernfortschritts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der angeforderten Lernleistungen oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

Für die technische Absicherung des Benutzerkontos kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und der Benutzerkonten.

Die für die Kontoerstellung erforderlichen Angaben sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne sie kann kein persönlicher Zugang eingerichtet werden.

Deine Kontodaten werden gespeichert, solange dein Benutzerkonto besteht und die Speicherung für die Nutzung des Lernbereichs erforderlich ist.

Du kannst jederzeit die Löschung deines Benutzerkontos anfragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

9. Eingebettete YouTube-Videos

In unserem Lernbereich verwenden wir eingebettete Videos der Plattform YouTube. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Videos dienen der Vermittlung und Veranschaulichung unserer Trainingsinhalte.

Zum Schutz deiner Daten werden die eingebetteten Videos zunächst durch einen Content-Blocker gesperrt. Erst nach deiner Zustimmung wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt.

Beim Laden eines Videos können personenbezogene Daten wie deine IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Angaben zur aufgerufenen Seite an Google übermittelt werden.

Google kann dabei Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Wenn du bei Google oder YouTube angemeldet bist, können Daten gegebenenfalls deinem dortigen Benutzerkonto zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Datenverarbeitung in den USA ist möglich. Für Datenübermittlungen an die entsprechend zertifizierte Google LLC besteht im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Schriftarten und Darstellung der Website

Für die Gestaltung unserer Website verwenden wir verschiedene Schriftarten.

Die von unserem Website-Theme Avada verwalteten Google Fonts und Font-Awesome-Schriftarten sind für die lokale Bereitstellung konfiguriert.

Bei einer lokalen Bereitstellung werden diese Schriftdateien von unserem eigenen Webserver geladen. Hierfür ist keine direkte Verbindung zu Google oder Font Awesome erforderlich.

11. Technische Sicherheit und Spam-Schutz

Zum Schutz unserer Website, unserer Benutzerkonten und der angebotenen Formulare verwenden wir technische Sicherheitsmaßnahmen und Spam-Schutzfunktionen.

Hierzu können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, um automatisierte Eingaben, missbräuchliche Zugriffe und Angriffe auf unsere Website zu erkennen oder zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unserer Website und im Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Daten während der Übertragung zu schützen.

12. E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation sowie den automatisierten Versand von Nachrichten unserer Website nutzen wir Microsoft 365 / Outlook.

Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Über Microsoft 365 können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adressen von Absendern und Empfängern
• Namen und gegebenenfalls weitere Kontaktdaten
• Inhalte der E-Mail-Kommunikation
• Technische Versand-, Empfangs- und Verbindungsinformationen

Der Dienst wird verwendet, um Anfragen zu beantworten, Buchungsbestätigungen und organisatorische Nachrichten zu versenden sowie unsere laufende Kundenkommunikation abzuwickeln.

Für die Anbahnung und Durchführung vertraglicher Leistungen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein.

Microsoft kann Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei sind die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen einzuhalten, insbesondere die Nutzung eines einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Nachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung und anschließende Kommunikation erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

13. Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken, beispielsweise Facebook.

Solange es sich um gewöhnliche Links handelt, wird durch deren bloße Anzeige grundsätzlich keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt.

Erst wenn du einen solchen Link anklickst, öffnest du die externe Website. Dort können personenbezogene Daten nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters verarbeitet werden.

Auf diese externe Datenverarbeitung haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Durchführung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer entsprechenden Einwilligung erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Hosting- und technische Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Zur Durchführung unserer Angebote eingesetzte und entsprechend berechtigte Teammitglieder
• Weitere externe Dienste, deren Nutzung gewünscht oder in die eingewilligt wurde
• Behörden und andere berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.

15. Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem Zweck ihrer Verarbeitung und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Allgemeine Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Daten aus Kundenbeziehungen, Buchungen und Rechnungen können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen und müssen gegebenenfalls länger gespeichert werden.

Auch technisch notwendige Sicherungskopien unserer Website können personenbezogene Daten enthalten. Diese werden nach Maßgabe der eingesetzten Sicherungs- und Löschzyklen überschrieben oder gelöscht, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

16. Deine Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Wenn du eines dieser Rechte wahrnehmen möchtest, kannst du dich jederzeit an info@hundehalter-coaching.de wenden.

Beschwerderecht

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: www.datenschutz.hessen.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere eingesetzten Dienste und Verarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026